FAQ

O que é a DreamPay ?

Somos uma facilitadora de pagamentos internacionais, que objetiva oferecer aos consumidores brasileiros mais uma opção de pagamentos para fazerem compras no exterior, podendo manter o costume de pagar parcelado no cartão de crédito.

O que é a DreamPay?

 

Somos uma facilitadora de pagamentos internacionais, que objetiva oferecer aos consumidores brasileiros mais uma opção de pagamentos para fazerem compras no exterior, podendo manter o costume de pagar parcelado no cartão de crédito.

 

A Dreampay é Legal e confiável?

Sim. Regulamentadas pelas Resoluções BCB nº 137 e BCB nº 148, a DreamPay se caracteriza como uma instituição eFX e já atua no mercado de facilitação de pagamentos internacionais desde 2020, com presença de mercado em Portugal, Estados Unidos e França e sede principal no Rio de Janeiro/Brasil, oferecendo uma opção fácil e segura de pagamento, que te proporciona um aumento potencial do poder de compras no exterior ao permitir o pagamento parcelado no cartão de crédito, como é comum no mercado brasileiro.

 

Somos uma facilitadora de pagamentos internacionais, que objetiva oferecer aos consumidores brasileiros mais uma opção de pagamentos para fazerem compras no exterior, podendo manter o costume de pagar parcelado no cartão de crédito.

A Dreampay é Legal e confiável?

Sim. Regulamentadas pelas Resoluções BCB nº 137 e BCB nº 148, a DreamPay se caracteriza como uma instituição eFX e já atua no mercado de facilitação de pagamentos internacionais desde 2020, com presença de mercado em Portugal, Estados Unidos e França e sede principal no Rio de Janeiro/Brasil, oferecendo uma opção fácil e segura de pagamento, que te proporciona um aumento potencial do poder de compras no exterior ao permitir o pagamento parcelado no cartão de crédito, como é comum no mercado brasileiro.

É preciso criar algum cadastro, conta ou baixar algum aplicativo para efetuar pagamentos pelo Sistema DreamPay?

Não. Como consumidor basta apresentar seu cartão de crédito ou débito no caixa das lojas credenciadas, para pagar usando uma de nossas maquininhas DreamPay, ou digitar os dados do seu cartão e CPF se estiver efetuando o pagamento através de links e/ou online nos e-commerces parceiros.

A compra será processada em Real (R$) ou em Dólar/Euro no meu cartão?!

Os pagamentos efetuados pelo Sistema DreamPay serão sempre cobrados em Reais (R$) e aparecerão na fatura do seu cartão de crédito de acordo com a quantidade de parcelas escolhidas no ato do pagamento, ou seja, se pagou R$ 1.000,00 em 10 vezes, será cobrado no cartão mensalmente o valor de R$ 100,00 com a referência 1 de 10 e assim sucessivamente, até finalizar as 10 parcelas.

Como os pagamentos feitos pelo Sistema DreamPay são lançados na fatura do meu cartão?

As compras serão lançadas como Dreampay *Nome do Estabelecimento onde você efetuou a compra. Se você não se recorda de ter efetuado essa compra, entre em contato conosco para esclarecer, antes de reclamar ao banco emissor do cartão

Qual o câmbio é aplicado a transação? Como é calculado o valor final em Real que vou pagar pela compra?

O câmbio utilizado no processo de pagamento pelo sistema DreamPay terá como base de cálculo o câmbio comercial vigente no ato do pagamento, acrescido de todos os custos inerentes a operação de crédito e remessas internacionais incidentes na operação, tais como taxa de processamento (MDR) do cartão, impostos, tarifas de contratos de câmbio, spread cambial e juros de acordo com a quantidade de parcelas para mitigação de risco de variação cambial.

Pagarei alguma taxa adicional por utilizar o sistema DreamPay ao efetuar uma compra no exterior?

Não. Você paga somente o valor em reais que lhe for apresentado no momento do pagamento, de acordo com condição e quantidade de parcelas selecionadas no momento da compra. As parcelas serão fixas em Reais e já incluem todas os custos operacionais, inclusive IOF de compras no exterior.

Então não haverá cobrança / lançamento de custo de Transferência Para o Exterior - IOF, em separado na fatura do cartão?

Não! Esse custo já está incluído no valor em reais que lhe foi apresentado no ato do pagamento e compõem o valor do câmbio aplicado a operação. Por isso ressalta-se que o valor do câmbio será sempre ligeiramente mais elevado do que o câmbio comercial que se vê divulgado nos meios de comunicação.

Qual o valor mínimo e o máximo que posso pagar pelo Sistema DreamPay?

A DreamPay não impõem nenhum valor mínimo para utilização do sistema e o valor máximo estará diretamente vinculado ao limite disponível no cartão de crédito utilizado. Ressalvado eventual condição estabelecida diretamente pelo estabelecimento vendedor, que poderá, a seu exclusivo critério, estabelecer valores mínimos ou máximos para pagamentos pela DreamPay.

O pagamento poderá ser parcelado em até quantas vezes pelo Sistema DreamPay?

Os pagamentos poderão ser parcelados no máximo em até 12 parcelas fixas nos cartões de crédito.

A Dreampay aceita todas as bandeiras de cartões de crédito?!

Os pagamentos pelo Sistema DreamPay poderão ser feitos com cartões de crédito nacional ou internacional, desde que estejam aptos para compras com processamento on-line e sejam das seguintes bandeiras: Mastercard, Visa, ELO, AMEX, Banes Card, Hipercard, SoroCred, Diners Club, Cabal, JCB, Credz e Sicredi.

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